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PIN vergessen?
Zugang per E-Mail

Wenn Sie zur Registrierung Ihre E-Mail-Adresse genutzt haben, ist es kein Problem Ihre Zugangsdaten erneut anzufordern. Sie erhalten per E-Mail eine neue PIN.

Zugang über CO CONCEPT

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten von CO CONCEPT ausgehändigt bekommen haben, ist eine Widerherstellung der Zugangsdaten aufgrund der hohen Anforderungen an die Datensicherheit nicht so leicht möglich. Nachdem Sie sich das erste Mal mit den neuen Zugangsdaten angemeldet haben, wurden Sie dazu aufgefordert eine neue PIN zu erzeugen. Nach dieser ersten Anmeldung verliert der von CO CONCEPT ausgehändigte PIN seine Gültigkeit. Dadurch hat CO CONCEPT keinen Zugriff auf Ihre Daten und Sie bleiben gegenüber dem ZBG anonym.

Sie haben folgende Möglichkeiten:
1. Sie geben CO CONCEPT die Erlaubnis, Ihre Anonymität gegenüber dem ZBG aufzugeben. Das ZBG kann Ihnen dann eine neue PIN ausstellen. Dabei hat CO CONCEPT weiterhin keinen Zugriff auf Ihre Daten. Ihre E-Mail-Adresse wird beim ZBG auch nicht direkt mit den von Ihnen getätigten Angaben verknüpft. Eine Verknüpfung kann ausschließlich aus dem E-Mail-Verkehr gezogen werden.

2. Sie beantragen eine komplett neue Kennung. Dadurch gehen alle Ihre bereits getätigten Angaben verloren.